Algemene Voorwaarden – Honden Trimsalon
Welkom bij Honden Trimsalon! Wij doen er alles aan om je hond de beste verzorging te bieden. Door een afspraak te maken bij ons, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees ze goed door zodat je weet wat je kunt verwachten.
1. Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Honden Trimsalon (hierna “de salon”).
- De salon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij raden aan deze regelmatig te controleren.
2. Afspraak maken
- Afspraak kan eenvoudig via onze website, telefonisch of per e-mail worden gemaakt.
- Na het maken van een afspraak ontvangt je een bevestiging. Indien je geen bevestiging ontvangt, is je afspraak niet bevestigd.
3. Annuleren of verplaatsen van een afspraak
- Annuleren of verplaatsen van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
- Bij annuleren binnen 24 uur voor de geplande afspraak wordt een annuleringstarief van 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
- Niet op komen dagen zonder bericht wordt volledig gefactureerd.
4. Aansprakelijkheid
- De salon doet haar uiterste best om je hond veilig en comfortabel te behandelen. In het geval van een onverwachte gebeurtenis, zoals een ongeluk of verwonding tijdens de behandeling, zal de salon niet aansprakelijk worden gesteld, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- We vragen altijd om je hond tijdig in te brengen en na de behandeling op te halen. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren voorwerpen of andere zaken die zich in de trimsalon bevinden.
5. Gezondheid van je hond
- We verzoeken je om ons te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of gedragsproblemen van je hond vóór de behandeling. Dit stelt ons in staat om de behandeling aan te passen aan de behoeften van je hond.
- Indien je hond zich in een slechte gezondheid bevindt of recentelijk ziek is geweest, verzoeken we je om de behandeling uit te stellen totdat de gezondheid van je hond volledig hersteld is.
6. Behandeling en kosten
- De salon biedt verschillende behandelingen aan, zoals wassen, föhnen, trimmen en plukken. De prijzen voor de behandelingen zijn afhankelijk van de grootte, vacht en het type behandeling. Alle prijzen worden vooraf met je besproken.
- Indien de behandeling langer duurt dan gepland vanwege de angst of gedragsproblemen van je hond, of als extra verzorging noodzakelijk is, wordt dit in overleg met jou aangepast.
7. Rust en veiligheid
- Wij hechten veel waarde aan de rust en het welzijn van je hond. Indien je hond tijdens de behandeling te veel stress ervaart, kunnen we besluiten de behandeling te pauzeren of uit te stellen.
- Wij zorgen ervoor dat je hond in een veilige en rustige omgeving wordt verzorgd, met voldoende pauzes indien nodig.
8. Betaling
- Betaling dient na afloop van de behandeling te worden voldaan. We accepteren contante betalingen of betalingen via een pinpas.
- Prijzen zijn inclusief btw en worden voorafgaand aan de behandeling bevestigd.
9. Privacy en gegevens
- Wij verwerken je persoonlijke gegevens enkel voor administratieve doeleinden en om de afspraak te kunnen bevestigen. We behandelen je gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wetgeving rondom privacy.
10. Gedragscode
- We verwachten dat hondenbezitters hun hond op een verantwoordelijke manier aanleveren. De salon behoudt zich het recht voor een hond niet te behandelen als er sprake is van agressief of gevaarlijk gedrag, of wanneer de eigenaar zich ongepast gedraagt.
11. Wijzigingen van de voorwaarden
- De salon kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wij adviseren je om deze regelmatig in te zien. De meest recente versie is altijd van toepassing op alle behandelingen.
12. Contact
- Voor vragen of opmerkingen kun je altijd contact met ons opnemen via info@dogbeautybar.nl of telefonisch op 0655808484.
Wij danken je voor het vertrouwen in Honden Trimsalon en kijken ernaar uit om jouw hond te verwelkomen!
Liefs,
Ineke & Gioya
Dogbeautybar
Prunuslaan 21
1185 KS Amstelveen
KvK-nr. 71388826
